Retourvoorwaarden
Deze retourvoorwaarden zijn enkel van toepassing op https://www.theaudiospecialists.com.
Je hebt een bedenktijd van 14 dagen om de overeenkomst te herroepen. Zonder reden. Dat is jouw ‘herroepingsrecht’. De retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt. Je mag je bestelling binnen retourtermijn retour sturen als:
1. Het artikel compleet is.
2. Het artikel voor zover mogelijk in de originele verpakking zit*. Je mag het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Je mag het product niet gebruiken.
Artikelen die je niet kunt retourneren:
- Cadeaubonnen en -kaarten
- Software abonnementen/producten indien de verzegeling na de levering werd verwijderd.
De koper is zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
*Mocht er eventuele waardevermindering ontstaan omdat je het artikel op een andere manier hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen we je de waardevermindering doorberekenen.
We betalen je meteen terug nadat we je retourzending afgehandeld hebben. Meestal worden retourzendingen binnen 5 werkdagen na ontvangst verwerkt. We betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je het artikel hebt afgerekend. Als je betaald hebt met een voucher, betalen we niet de waarde van de voucher uit. Wel ontvang je een nieuwe voucher voor onze webshop.
Meld het artikel dat je wilt retourneren aan in Mijn account. Download het retouretiket en stop deze in de doos. Verzend het pakket naar het onderstaande adres:
The Audio Specialists Retail retour
Stadhoudersmolenweg 196
7317 AZ Apeldoorn
The Netherlands
Voeg hier altijd een volledig ingevuld retourformulier bij.
Wordt het product in een beschadigde doos geleverd, neem het pakket dan niet aan. Heb je het al aangenomen, dan heb je maximaal 20 uren om dit aan The Audio Specialists Retail te laten weten. Stuur een e-mail en zo mogelijk je foto’s naar [email protected]. We zullen samen met jou werken aan een passende oplossing.
Voeg hier altijd een volledig ingevuld retourformulier bij.
Download de retourvoorwaarden hier.
Maandag | 09:00 - 18:00 |
Dinsdag | 09:00 - 18:00 |
Woensdag | 09:00 - 18:00 |
Donderdag | 09:00 - 18:00 |
Vrijdag | 09:00 - 18:00 |
Accept
Door het gebruik maken van onze website neem je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals beschreven in onze privacy policy. Wil je meer leren over hoe wij cookies gebruiken en hoe je jouw cookies uit kunt zetten? Leer meer